HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN

Không cần bạn phải đến trực tiếp cửa hàng ALANA Jewelry, giờ đây, chỉ cần bạn ngồi tại nhà và với một vài thao tác đơn giản, sản phẩm bạn yêu thích sẽ được giao tận tay bạn trong thời gian sớm nhất.

Để đặt hàng online, bạn có thể lựa chọn 2 cách:

• Cách 1: Gọi điện thoại trực tiếp vào tổng đài: 0901 373 078
• Cách 2: Đặt hàng trực tuyến ngay trên website: ALANA Jewelry

Đặt hàng trực tuyến ngay trên website: ALANA JEWELRY

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Truy cập website: alanajewelry.vn

Tìm sản phẩm ưng ý bằng cách

• 1/ Điền từ khóa, thông tin sản phẩm vào ô tìm kiếm,
• 2/ Vào các danh mục sản phẩm.
• 3/ Xem sẵn gợi ý sản phẩm ở trang chủ.

 Bước 2: Đặt mua sản phẩm – Sau khi lựa chọn được sản phẩm ưng ý, bạn sẽ đặt hàng theo các bước sau: 

Đặt mua bằng 3 bước:

1/ Chọn thông tin sản phẩm

Hoàn tất hai mục kích thước và vật liệu của sản phẩm

2/ Thêm vào giỏ hàng

Khi bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng, bạn có thể xem thêm nhiều sản phẩm khác và thanh toán cùng một lúc

2/ Khi bạn chọn “Nhận báo giá/ Đặt hàng”

Bạn sẽ được dẫn tới liên kết mục tin nhắn fanpage của công ty và nhân viên bán hàng sẽ hỗ trợ nhu cầu mua hàng của bạn.

Và chốt đơn hàng với nhân viên bán hàng.

Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng vui lòng thanh toán tiền cọc 50%, thời gian nhận hàng sẽ sau 7 – 10 ngày ( trừ các ngày thứ 7 và chủ nhật)

Ngoài các cách trên, để mua trang sức tại ALANA, quý khách còn có thể để lại bình luận tại bất kì đâu trên website (có thông tin tên, số điện thoại…), hoặc trực tiếp chat với tư vấn viên của công ty thông qua chatbot để được tư vấn và đặt mua sản phẩm.

Lưu ý:

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
3. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. ALANA sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.