CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, THU MUA & THU ĐỔI TRANG SỨC KIM CƯƠNG MOISSANITE

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, THU MUA & THU ĐỔI  TRANG SỨC

TẠI ALANA JEWELRY

Nội dung chính sách bảo hành:

Bảo hành trang sức kim cương không chỉ là một cam kết về chất lượng sản phẩm mà còn là một phần quan trọng trong việc đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng. Dưới đây là một số điều kiện cơ bản mà người mua cần biết khi mua trangsức kim cương

Chính Sách Bảo Hành Tiêu Chuẩn Cho Trang Sức Đính Kim Cương Mà Khách Hàng Cần Biết

Chính sách đổi trả trong vòng 24h

Chính sách đổi trả của cửa hàng cho trang sức đính kim cương Moissanite đề cập đến một số điều quan trọng sau

Thời gian đổi trả: Khách hàng có thời gian là 24 giờ sau khi nhận sản phẩm để kiểm tra và báo cáo về bất kỳ lỗi nào.

Hỗ trợ đổi trả: Trong trường hợp sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được hỗ trợ đổi trả sản phẩm khác có giá tương đương mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào.

Điều kiện đổi trả: Trang sức đổi trả phải còn nguyên vẹn và không được thay đổi cấu trúc hay vật liệu. Nếu cần thay đổi phần vỏ trang sức sau khi vô hạt, chi phí sẽ do khách hàng chịu.

Giá trị trang sức mới: Nếu khách hàng muốn đổi sang trang sức có giá trị tương đương hoặc cao hơn thì sẽ phải thanh toán phụ trội. ( Chỉ áp dụng với khách hàng mua online )

Hạn chế đổi trả: Mỗi sản phẩm chỉ được đổi trả một lần duy nhất.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TRANG SỨC KIM CƯƠNG MOISSANITE

Bảo hành trọn đời:

Trang sức kim cương sẽ được bảo hành trọn đời.

Bao gồm việc vệ sinh, làm sạch và đánh bóng miễn phí trong suốt thời gian sử dụng. Rơi rụng kim tấm dưới 3li sẽ được cửa hàng hỗ trợ bảo hành

Chính sách này cung cấp sự bảo đảm về chất lượng và dịch vụ hậu mãi cho khách hàng khi mua trang sức kim cương từ cửa hàng.

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

Trang sức bị hư hại, hao mòn, mất độ bóng hay phai màu:

Bảo quản không đúng cách có thể dẫn đến tình trạng này.

Kim cương bị trầy xước, nứt vỡ do sử dụng không cẩn thận hoặc không tuân thủ hướng dẫn.

Trang sức bị bung chấu, gãy cốt, hư hỏng, biến dạng do va đập mạnh:

Các sự cố như này thường là do tác động vật lý mạnh mẽ lên sản phẩm.

Trang sức đính kim cương đã bị tháo dỡ, can thiệp do tác động của bên thứ ba:

Bất kỳ sửa chữa hoặc can thiệp từ bên ngoài có thể làm ảnh hưởng đến tính chất và chất lượng của trang sức .

ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

Quý khách đã mua hàng và sử dụng sản phẩm của Alana Jewelry được bảo hành sản phẩm tại:

• Địa chỉ: 840 Trần Hưng Đạo, Phường 7, Quận 5.
• Hotline: 0932156078 - 0901373078
• Siêu Thị Kim Hoàn Đá Trang Sức Alana Jewelry

Những thông tin khách hàng cần cung cấp khi bảo hành:

• Họ và tên:
• Địa chỉ đăng ký đặt hàng:
• Số điện thoại đăng ký đặt hàng:

CHÍNH SÁCH THU ĐỔI SẢN PHẨM

Alana Jewelry có một chính sách đổi trả linh hoạt và đảm bảo tính công bằng cho khách hàng khi muốn thu đổi lại trang sức kim cương Moissanite. Dưới đây là các điều khoản quan trọng của chính sách này:

Mức giá đổi trả linh hoạt nhất trên thị trường:

Alana Jewelry cam kết thu đổi lại trang sức kim cương Moissanite với giá trị tương đương 60% khi thu và 70% khi đổi trên tổng giá trị hoá đơn. Đây được xem là mức giá đổi trả linh hoạt nhất hiện nay trên thị trường cho kim cương Moissanite.

Trường hợp không áp dụng chính sách thu đổi:

Các thiết kế trang sức kim cương Moissanite full vòng hay size tay của khách hàng ngoại cỡ (quá to hoặc quá nhỏ) sẽ không được chấp nhận trong chính sách thu đổi.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, công ty có thể bán hộ sản phẩm trong vòng 3 tháng. Mọi chi phí phát sinh từ việc sửa size của trang sức trong quá trình bán hộ sẽ được khách hàng chịu trách nhiệm.